APP產(chǎn)品需求文檔是怎么制作出來(lái)？

　　如何高效完整的制作一款A(yù)PP的需求文檔，在這里寫(xiě)一下汕頭云海網(wǎng)絡(luò)科技的經(jīng)驗(yàn)和心得，和大家一起探討、交流。

　　一、APP的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略必須先明確

　　要做一款產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)高層明確一定要先明確幾個(gè)問(wèn)題：

　　使用產(chǎn)品的用戶會(huì)是誰(shuí)?

　　使用產(chǎn)品后,用戶能夠獲得什么?

　　公司推出產(chǎn)品是為了獲得什么?

　　在這里以上問(wèn)題，先不做回答，因?yàn)檫@是一個(gè)粗放性的問(wèn)題，從APP的設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō)并無(wú)實(shí)際指導(dǎo)意義，只是暫且明確了一個(gè)產(chǎn)品的方向。

　　二、產(chǎn)品的核心功能有哪些?

　　不同的產(chǎn)品其核心功能大相徑庭，這里以電商APP為例，從前端和后臺(tái)兩個(gè)方面具體說(shuō)明電商APP的核心功能需求有哪些?

　　用戶端APP(Android、ios版本)，這里只是主要功能，在主要功能的基礎(chǔ)之上可以增加一些完善體驗(yàn)的東西。 主要功能：瀏覽商品(列表頁(yè)、詳細(xì)頁(yè))、分類(lèi)查看商品、加入收藏、加入購(gòu)物車(chē)、直接購(gòu)買(mǎi)、提交訂單、支付訂單、支付，訂單列表頁(yè)、訂單詳情頁(yè)，訂單可進(jìn)行的操作(取消、支付、確認(rèn)收貨、評(píng)價(jià)、申請(qǐng)退換貨、刪除)查看商品物流信息，還有個(gè)人信息(昵稱(chēng)、頭像、收貨信息、訂單、余額、積分等等)，以及關(guān)于APP端的版本查看，意見(jiàn)反饋，清除緩存，關(guān)于我們，用戶注冊(cè)、登陸和用書(shū)使用協(xié)議等。

　　APP需要的后臺(tái)系統(tǒng)搭建，根據(jù)不同的電商模式，其后臺(tái)架構(gòu)也不同，垂直電商和電商平臺(tái)有很大的差別，主要看商家端是全部自己來(lái)進(jìn)行管理還是開(kāi)發(fā)加盟的方式，如淘寶的后臺(tái)架構(gòu)和唯品會(huì)的后臺(tái)架構(gòu)就是兩種不同的后臺(tái)架構(gòu)。主要架構(gòu)：賬戶架構(gòu)(用戶、商家、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流)，功能架構(gòu)，用戶的前端展示的功能需要后臺(tái)給出相應(yīng)字段，數(shù)據(jù)接口。商家端需要發(fā)布商品、接單、操作發(fā)貨、填寫(xiě)物流信息，處理退換貨，這些信息同步到用戶前端，用戶可以隨時(shí)查看訂單的狀態(tài)。需要給運(yùn)營(yíng)相應(yīng)的操作權(quán)限，商品的排序，BANNER廣告，專(zhuān)題頁(yè)鏈接，在后臺(tái)的上傳方式和前端的展示位置等等，還有數(shù)據(jù)分析，不同的商品的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，訂單發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、用戶數(shù)據(jù)等參數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)訂單的財(cái)務(wù)結(jié)算，按照商家、用戶、訂單進(jìn)行結(jié)算，如果能夠把控整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)安全的情況下也可以自動(dòng)結(jié)算，倉(cāng)儲(chǔ)物流信息的上傳和同步，如果是1小時(shí)送這種O2O模式，還要有配送人員的接單、取貨等數(shù)據(jù)同步。

　　三、認(rèn)真細(xì)致地做一次競(jìng)品分析

　　確定了以上的核心功能和需要打磨的細(xì)節(jié)之外，接下來(lái)就是進(jìn)行細(xì)致的競(jìng)品分析，這里仍然以電商為例進(jìn)行競(jìng)品分析，競(jìng)品分析的工作如何開(kāi)展呢，這里敘述一下自己的觀點(diǎn)。

　　找到直接或者間接的競(jìng)品，大概找5款產(chǎn)品左右，下載安卓和IOS端分別使用，使用腦圖軟件列出核心功能和提高體驗(yàn)的功能，使用axure等原型工具對(duì)其產(chǎn)品截圖進(jìn)行縱向和橫向分析，包括UI風(fēng)格、色彩和圖標(biāo)、文字、按鈕的顏色、大小、位置等等。

　　從網(wǎng)上調(diào)研相關(guān)數(shù)據(jù)分析競(jìng)品為什么這樣設(shè)計(jì)，這樣設(shè)計(jì)的好與不好的地方分別說(shuō)明;

　　根據(jù)以上數(shù)據(jù)列出表格，進(jìn)行篩選，提煉精華部分，去除糟粕部分，給自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供必要的參考。

　　提出自己的產(chǎn)品差異化功能和特色，電商產(chǎn)品必須結(jié)合運(yùn)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行品類(lèi)的分析，貨源、價(jià)格、物流服務(wù)等進(jìn)行分析，單個(gè)從APP產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化體驗(yàn)，就算做出花來(lái)也沒(méi)用，因?yàn)橛脩粜枰牟皇钱a(chǎn)品，而是商品。

　　從前端展示分析出來(lái)其后臺(tái)架構(gòu)和相關(guān)功能的布局，這個(gè)需要觀察細(xì)節(jié)，注重思維能力。比如，你去操作一個(gè)款產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)數(shù)量填寫(xiě)10萬(wàn)個(gè)，看下是否有提示庫(kù)存不足就知道其后臺(tái)有沒(méi)有對(duì)庫(kù)存進(jìn)行把控。

　　四、真正地開(kāi)始制作APP產(chǎn)品需求文檔

　　制作APP產(chǎn)品文檔需要從前端和后臺(tái)兩個(gè)方面著手，不是畫(huà)一個(gè)高保證或者低保真就是需求文檔了，還要考慮到后臺(tái)的架構(gòu)，接口的形式，是使用H5web頁(yè)面還是客戶端開(kāi)發(fā)(這兩個(gè)優(yōu)缺點(diǎn)自己腦補(bǔ)，這里不再贅述)。其實(shí)產(chǎn)品需求文檔，在不同的團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該跟誰(shuí)團(tuán)隊(duì)的配置進(jìn)行調(diào)整，這里以UI設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、IOS開(kāi)發(fā)組、Android開(kāi)發(fā)組、后臺(tái)開(kāi)發(fā)組都具備的情況下為例進(jìn)行輸出產(chǎn)品需求文檔。

　　這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，在制作各種手稿文檔的時(shí)候，不懂或者不明白的地方，一定要和相關(guān)部門(mén)同事一起討論制作，避免一些不必要的修改，比如有個(gè)功能，你看到別人的APP上面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，但是對(duì)于我們的程序員卻是一個(gè)需要很多時(shí)間才能解決的需求，那么這個(gè)需求就要做一下妥協(xié)，畢竟還有一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間問(wèn)題。

　　首先根據(jù)已經(jīng)定義的功能板塊畫(huà)出整個(gè)APP前端的腦圖和后臺(tái)架構(gòu)的腦圖;

　　其次是APP框圖，可以用axure、墨刀、sketch、omnigraffle等軟件制作，個(gè)人比較喜歡axure和sketch，列出功能點(diǎn)、展示形式和內(nèi)容樣本;

　　流程圖，(流程圖軟件VISO或者omnigraffle)核心操作流程的流程圖，包括節(jié)點(diǎn)、不同情況的判斷、處理方式，所需文案等等;

　　后臺(tái)整體框架、表、字段說(shuō)明，所需要的不同角色的屬性，加載條數(shù)、總體流程等等。

　　做低保證原型，和交互設(shè)計(jì)師一起制作低保真原型，把框圖、腦圖、流程圖、文字說(shuō)明整合到一個(gè)文件，個(gè)人比較喜歡axure，做出來(lái)以后，組織研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)部門(mén)人員開(kāi)會(huì)評(píng)審需求，根據(jù)原型走流程，完善細(xì)節(jié)，增加文字圖片說(shuō)明，上傳到本地網(wǎng)絡(luò)，供所有人瀏覽查看。

　　五、交付設(shè)計(jì)和文案

　　確定好以上的需求之后，面對(duì)設(shè)計(jì)和研發(fā)的需求文檔已經(jīng)告一段落，接下來(lái)就要在UI做設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)師做交互的時(shí)候，找相關(guān)部門(mén)人員完善文案需求，和項(xiàng)目經(jīng)理一起對(duì)工作進(jìn)行細(xì)分，確認(rèn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，最后由交互設(shè)計(jì)師輸出一套高保證原型。

　　六、交付研發(fā)

　　這樣子做出來(lái)的高保證原型，在各個(gè)細(xì)節(jié)都已經(jīng)做到了完善，設(shè)計(jì)、交互、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等等對(duì)工作也已經(jīng)胸有成竹，那么大家就可以坐下來(lái)好好開(kāi)個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議，確認(rèn)每個(gè)人的具體工作，給出相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，然后隨時(shí)跟進(jìn)開(kāi)發(fā)需求就可以了。

　　到這里你也就知道汕頭云海是如何制作一款A(yù)PP的需求文檔了，還請(qǐng)大家交流指正，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步!