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NEWS新聞
2018-06-06 17:19:37
上線將近一年的小程序,獲得了比以往任何時候都迅猛的勢能積累速度。一些細(xì)心的人發(fā)現(xiàn),在小程序榜單中,在最近 3 個月之內(nèi)快速崛起并入榜的電商小程序占到了約 37%。
一位專業(yè)人士表示:“微信小程序的爆發(fā)已經(jīng)在進(jìn)行中了,我們自己看來,微信電商現(xiàn)在是幾千億市場,明年可能就是萬億市場?!边@句話并非空穴來風(fēng),最近崛起的小程序,比如朋友猜猜、遞名片、卷皮折扣、iDS 大眼睛等等,這些小程序有的短短幾個月快速獲客百萬甚至千萬,有的更是留下了月入千萬的奇跡。
對于電商業(yè)的未來,產(chǎn)業(yè)化趨勢日益明顯,電商參與整個產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的程度會越來越深,比如滲透到產(chǎn)品源頭,而不僅僅只朝流量這一層進(jìn)行。一個成功的電商應(yīng)該考慮如何能夠反向的去滲透到供應(yīng)鏈,引導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)什么樣的貨品,如果能夠類似小米那種營銷模式,基于用戶數(shù)據(jù)分析,在成本上會降低很多,從而大大提高電商競爭力。
而如何做好了解用戶呢?移動互聯(lián)網(wǎng)社群化趨勢日趨明朗,對于電商來說,不久的將來需要觸達(dá)用戶不再僅僅是App這一種單一渠道,而是要“全方位觸達(dá)”,小程序的出現(xiàn),就像微信一樣,完全是沿著用戶的需求方向?qū)ふ彝黄瓶诘?,更難能可貴的是,小程序只是給了一個引導(dǎo),而具體怎么運(yùn)營,怎么玩,就像公眾號一樣,可以展開豐富的想象力。
最初的小程序被設(shè)定了很多場景,比如一些應(yīng)用場景,O2O場景以及一些附近小程序等等,在各種探索過程中,電商是一道繞不開的坎,而雙十一則成了小程序電商徹底爆發(fā)的節(jié)點(diǎn)。今年的雙十一天貓和京東激戰(zhàn)依舊,雖然天貓當(dāng)天交易額又創(chuàng)新高,馬云還自拍了電影,但是很明顯, 大家對這種這個已經(jīng)形成了疲勞,反而硝煙下的微信小程序卻成了另一批電商的新大陸。
背靠微信9.63 億的用戶,以及固有的強(qiáng)關(guān)系鏈屬性,這種社交電商的模式通過小程序完成了進(jìn)化,而對于如今的電商領(lǐng)域,想在淘寶和京東平臺上獲取新用戶成本已經(jīng)很高,而在兩個巨頭之外獲取電商用戶的成本更是高的沒邊,相比之下,這種通過社交分享的獲客方式成本則幾乎為零。背靠微信龐大的活躍用戶體系,電商們開始嘗到了小程序加持下社交電商的甜頭。
任何一個產(chǎn)品的出現(xiàn),繞不過推廣運(yùn)營這個話題,小程序也是一樣。抓住用戶,培養(yǎng)用戶的忠誠度是所有產(chǎn)品的根本,電商們該怎樣從零開始運(yùn)營好小程序?
懂得獲取用戶方法
對于已經(jīng)擁有用戶的傳統(tǒng)電商來說,可以把用戶自然引流到小程序上,或者通過傳統(tǒng)電商平臺,以優(yōu)惠的方式吸引用戶關(guān)注。
對于沒有電商基礎(chǔ)的商家,從零開始通過掃描二維碼、“搜一搜”搜索、公眾號關(guān)聯(lián)、公眾號自定義菜單跳轉(zhuǎn)、好友分享、發(fā)現(xiàn)頁面小程序功能、附近的小程序。
激活用戶,提高留存率
小程序最大的特點(diǎn),就是無需下載,用完就走,對于商家來說,通過各種手段把用戶吸引過來,但是如果沒有“過硬”的干貨,用戶可能就要離你而去,怎么提高用戶的訪問頻次和留存率呢?不妨向一些成功的小程序?qū)W習(xí),以摩拜在接入小程序推出“30天免費(fèi)騎”活動,讓原來沒有使用過的單車的用戶選擇在30天內(nèi)連續(xù)選擇該品牌騎行,通過這個活動激活了潛在用戶,培養(yǎng)了用戶習(xí)慣,提高了用戶的留存率。
盡快獲得收入
小米開始在線下開店鋪了,對此,雷軍說過這樣一句話:“原來以為開實(shí)體店很費(fèi)錢的,可是賺錢也很快的!”言外之意,小程序作為一個工具,是一種連接人與應(yīng)用場景的服務(wù)手段,只有通過自身即用即走的特性,更好地服務(wù)客戶,才是小程序的價值所在。利用小程序迅速變現(xiàn),而不是做無味的燒錢,這樣的運(yùn)營模式才最為正確,只有投入,沒有產(chǎn)出,一旦產(chǎn)生悲觀心理,很容易前功盡棄。
快速傳播
電商想要獲得更多的單子,傳播必不可少,微信天生的9億用戶,一定要在方面多多動腦子,借助社交與互聯(lián)網(wǎng)無孔不入的優(yōu)勢。通過蹭熱點(diǎn)、制造熱點(diǎn)來完成病毒式傳播,增加客單量,同時電商們可以通過“折扣購買”“優(yōu)惠買單”等促銷活動的吸引,鼓勵用戶、會員分享活動頁面到微信群、好友、獲得折扣購買產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)病毒化的推廣。
小程序與電商已經(jīng)“勾背搭肩”,成為電商又一個陣地,但是,事實(shí)并非想象中那么簡單,不花費(fèi)一番苦功夫,想要運(yùn)營好電商小程序,很難!汕頭微信小程序定制開發(fā):云??萍?/a>
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